Дослушал до конца
Голосовой помощник аварийной службы ЖКХ впервые дослушал жалобу до конца. Разговор длился 3 часа 12 минут. Сотрудники называют это беспрецедентным случаем.
Голосовой ассистент аварийно-диспетчерской службы Ольховска выслушал жалобу жительницы дома № 14 на протечку от начала до конца, ни разу не предложив нажать «звёздочку».
В ходе разговора выяснилось, что протечка связана с трубой, трубой соседей, решением общего собрания 2009 года и сложными отношениями в подъезде. Помощник зафиксировал всё.
«Мы проверили логи. Он не завис. Он действительно слушал», — подтвердили в службе.
Проблему с протечкой пока не решили, но жительница поблагодарила ассистента и попросила соединить её с ним снова, если понадобится поговорить.
